A MDM Solutions oferece um amplo portfólio de serviços para a gestão da mobilidade dos negócios, que vão desde a escolha da melhor solução de gerenciamento (MDM-Mobile Device Management) até a hospedagem e operação do sistema, compondo módulos de serviços sob medida de acordo com a necessidade e estratégia de cada cliente.
Nossas soluções operam em plataforma gráfica integrada para gerenciamento dos principais sistemas operacionais (iOS, Android, Windows Mobile, Windows Phone, Blackberry e Symbian) para dispositivos de qualquer fabricante com qualquer tipo de conexão à internet (wi-fi, 3G).
Consultoria Pré-venda: Envolve um workshop sobre gerenciamento de dispositivos móveis, avaliação da situação atual e projetos futuros do cliente e a proposta de uma solução para gestão da mobilidade adequada a suas necessidades.
Implantação da Solução de MDM: Suporte para ativação da ferramenta, estratégia de segmentação de usuários, cadastro de gestores, usuários e dispositivos, auxílio nas definição de políticas e regras de uso, configurações iniciais e treinamento dos gestores.
Integração e Customização: Integração com servidores e aplicações, personalização das ferramentas e customização de aplicativos móveis.
Gerenciamento da Solução: É um serviço de terceirização do gerenciamento dos dispositivos. A MDM Solutions opera e monitora a ferramenta de MDM, gera relatórios periódicos, controla alertas programados, gerencia a infraestrutura de servidores e propõe ações para maior eficiência das soluções de mobilidade.
Suporte: Opções de suporte em horário comercial ou 24×7 para gestores das empresas através de um helpdesk especializado, com sistema de controle e acompanhamento de ocorrências.
Consultoria: Diagnóstico e desenvolvimento de projetos de mobilidade para otimização do parque de dispositivos, aumento da produtividade, racionalização dos processos, desenvolvimento de aplicações, políticas de uso e utilização
das redes sem fio.
Treinamento: Programas de capacitação de gestores e equipes de helpdesk para operação da ferramenta e gestão do parque móvel e treinamentos personalizados conforme a necessidade da empresa, com foco na gestão e na melhoria de performance das aplicações móveis.