Blindagem ao sistema de e-mail, capacidade eterna de rastreamento e geolocalização milimetricamente calculada são algumas das coisas – ainda – impossíveis para o Mobile Device Management

por Vinícius Boemeke

Obviamente, considero soluções de MDM (Mobile Device Management, ou gestão de dispositivos móveis) essenciais para resolver as principais demandas do departamento de TI que envolvam mobilidade. No final das contas, se não acreditasse nisso, não me tornaria sócio de uma empresa que leva o conceito em seu próprio nome.

Responda aqui o questionário: “Byod no Brasil: adoção, visão, gestão e desafios na visão dos líderes de TI”.

Contudo, há alguns “milagres” que esperam da ferramenta. Eles, normalmente, se repetem entre os potenciais clientes que visitamos, então selecionei os seis mais comuns para compartilhar com vocês.

1. Blindagem ao sistema de e-mail: ferramentas de MDM entregam a configuração do e-mail no smartphone ou tablet, mas não têm autonomia para criptografar a comunicação do serviço de correio eletrônico. Existem módulos adicionais que podem ser contratados para garantir essa funcionalidade, mas é preciso, adicionalmente, instalar um servidor dentro da rede do cliente para efetivar a criptografia. E vale frisar, ainda, que o fornecedor de MDM nunca tem acesso às mensagens trocadas, porque tudo continua protegido e em posse da empresa.

2. Eternamente rastreável: não é porque o dispositivo está integrado a uma ferramenta de gestão que ele poderá ser rastreado para sempre. O sistema de localização vale, somente, se o aparelho estiver ligado e não tiver sido formatado.

3. Cercas eletrônicas milimetricamente posicionadas: com as cercas eletrônicas, algumas funções são temporariamente desabilitadas quando o dispositivo atinge determinadas localizações. Um exemplo de uso é o bloqueio da câmera fotográfica quando o usuário está na empresa, a fim de evitar espionagem industrial. O mito desse recurso envolve sua precisão: existe a ideia de e é possível aplicar a restrição em uma sala e liberar o uso no corredor seguinte, por exemplo. Como o serviço depende do GPS do dispositivo, cuja habilidade de geolocalização ainda não é tão apurada, a margem de erro varia de 5 a 100 metros dentro de um ambiente fechado. O cálculo também é comprometido se houver muitos prédios na região ou, ainda, se o céu estiver muito nublado.

Quer conhecer os outros três milagres? Continue lendo o post “MDM é ótimo, mas não faz milagre” no IT Forum 365. 

Saiba mais:

Brasil investirá mais em mobilidade do que a média mundial

“WhatsApp” corporativo é a mais nova oferta em mobilidade: conheça o AirWatch Chat

Imagem: Freeimages.com